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Política de Privacidad de betanoi

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa la plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a betanoi depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos bajo cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoDerechos de acceso y eliminación disponibles
betanoi Política de Privacidad de betanoi
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La información en su cuenta betanoi está protegida con cifrado SSL durante la transmisión y con controles de acceso internos. Revisamos periódicamente los permisos de los equipos que pueden consultar datos de usuarios para reducir el riesgo de accesos no autorizados. Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas relacionadas con su cuenta.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies de análisis para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere contraseña más un código de verificación enviado a su celular. Este paso adicional protege su billetera y el historial de transacciones frente a accesos no autorizados.

Retención de datos

Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa. Una vez cerrada, los eliminamos conforme a los plazos que exige la ley local vigente en las regiones habilitadas

Solicitudes de derechos

Usted puede pedir en cualquier momento acceso a los datos que tenemos sobre usted, solicitar correcciones o pedir su eliminación. Procesamos estas solicitudes a través del correo o del formulario de cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene dudas sobre el uso de sus datos, quiere corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas exclusivamente con la gestión de datos personales en su cuenta betanoi.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya el correo registrado en su cuenta para agilizar la respuesta.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde la sección de ayuda en la plataforma. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos y el proceso para gestionar sus datos.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud directa. Indique si desea acceder a sus datos, modificarlos o pedir la baja definitiva de su información.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las dudas más habituales sobre el manejo de datos en betanoi. Si su consulta no aparece en esta lista, puede escribirnos directamente desde el chat de ayuda o por correo.

Registramos el método de pago utilizado y el monto de la operación. No almacenamos su PIN, contraseña ni ninguna credencial de su billetera Yape o Plin en nuestros sistemas.

Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar su cuenta: procesadores de pago, estudios de juego y servicios de verificación de identidad. Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos su información.

Puede solicitarlo desde la configuración de su cuenta o enviando un correo con el asunto 'Eliminación de datos'. Incluya el correo registrado y procesaremos la solicitud conforme a los plazos legales vigentes.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exige la ley local en las regiones habilitadas. Una vez vencido ese plazo, procedemos con la eliminación

Sí. Envíe una solicitud de acceso por correo o desde el formulario de cuenta. Le remitimos un resumen de los datos personales registrados en su perfil en un plazo razonable.

Usamos cookies propias para mantener su sesión y cookies de análisis para entender el comportamiento de navegación de forma agregada. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.